Често задавани въпроси
Намерете отговори на най-често задаваните въпроси
Ето отговори на най-често задаваните въпроси от нашите гости
Имате въпроси?
Какво време е настаняването и напускането?
Настаняването е от 14:00 часа, а напускането е до 12:00 часа. При закъснение за напускане се начислява допълнителна такса от 3 EUR (5.87 лв.) за всеки започнат час.
Има ли безплатен паркинг?
Да, предлагаме безплатен и охраняем паркинг за всички наши гости.
Разрешени ли са домашни любимци?
Моля, свържете се с нас предварително, за да обсъдим възможността за настаняване с домашни любимци. В зависимост от размера и вида на животното може да има ограничения.
Предлагате ли закуска?
Да, предлагаме закуска в нашия ресторант. Можете да я добавите към резервацията си или да я заявите на място.
Има ли WiFi в хотела?
Да, предоставяме безплатен високоскоростен WiFi във всички стаи и общи помещения.
Колко далеч е хотелът от центъра на Велико Търново?
Хотелът се намира на няколко минути с кола от центъра на Велико Търново и основните забележителности като крепостта Царевец.
Има ли конферентна зала?
Да, разполагаме с модерна конферентна зала, подходяща за бизнес срещи, семинари и събития до 50 души.
Какви форми на плащане приемате?
Приемаме плащания в брой (BGN и EUR) и с банкови карти (Visa, Mastercard). Възможно е и банково плащане при предварителна резервация.
На какво разстояние е Арбанаси от хотела?
Арбанаси се намира на около 5 км от хотела, което е приблизително 10 минути с кола.
Какви са условията за анулиране на резервация?
Безплатно анулиране е възможно до 48 часа преди датата на настаняване. При анулиране в по-късен срок може да бъде начислена такса. Моля, свържете се с нас за конкретните условия на вашата резервация.
Все още имате въпроси?
Свържете се с нас директно и ще се радваме да ви помогнем